他2009年偶然间遇到红蚂蚁

10年来，他们有着丝丝不断的联系

听听他与红蚂蚁的10年缘分

缘来、缘起、缘聚、缘续……

裔先生与红蚂蚁就是因为这份注定的缘结识了十年。

缘 来

十年前，裔先生买了一套新房，在选择装修公司时走了同大部分人一样的路——货比三家。然而在一天“闲来散步”的时候，裔先生刚好路过了红蚂蚁在香格里拉酒店举办的专场活动，便走了进去，这偶然的相遇、情不自禁的踏入，自此十年的缘从这里开启。

据裔先生回忆，在马严峰马总的介绍下，裔先生对红蚂蚁有了一个最初的好印象，从企业文化到施工工艺，再到客户最关心的本质问题——价格，都做了详细的介绍。

令裔先生印象最深刻的是马总的那句：“红蚂蚁装饰是有点小贵，但物有所值，红蚂蚁的装修，没有后顾之忧。”也许是因为红蚂蚁的坦诚，也许是因为现场很多人都选择了红蚂蚁的带动，总之，裔先生当即签约，后来的事实也证明这是最正确的选择。

缘 起

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”光是说自己好谁不会呢，重要的是要做的好，令这段缘更加坚固的催化剂还是之后的装修过程。

施工质量永远是家装的核心环节，关系着日后十几二十年入住后的舒适度，也是最能看出这家企业是否值得信任的关键，对于这一点，裔先生也深有体会。他在为红蚂蚁二十周年时光盛典准备的发言稿里也提到了这样一件事。

他说，入住十年来，除了墙壁不可避免的有些泛黄外，其他都没有任何质量问题，这样的品质经得起时间的考验。

但凡有朋友装修时裔先生不会说太多的推荐之词，而是让他们自己到家里看看，他说：“你们看看红蚂蚁十年前帮我装修的家，就行了”。就这样，裔先生的六七位亲戚朋友、合作伙伴都选择了红蚂蚁。

在回忆的过程中，他想起了一件装修中令他印象深刻的事情。那就是在做客厅背景墙的时候，夹板都安装好了，当时还是品管员的范伟（现任红蚂蚁装饰集团网销中心总监兼苏州大区总经理）过来检查工地，发现有问题，命令项目经理拆除重做，同时给予项目经理一定的处罚。“品管员很负责，有责任心，在整个施工过程中发现问题第一时间就会让项目经理整改，有这样的监管力度，施工质量不好才怪。”裔先生表示。

缘 聚

纵观现在的社会发展，做好产品也许不难，但很多时候售后服务难以得到保障，这也是业主感觉没有安全保障的一点。而在裔先生的多年体验中，他说，红蚂蚁的售后做得真的很到位。

据裔先生回忆，去年天冷的时候自家的松下空调不制热了，他就联系从装修开始就一直紧密联系的小顾，现任生产中心副经理的顾耀超先生，请他帮忙看看谁可以修理一下，结果当天顾经理带着两个工人就过来帮他维修好了，临走时还收拾了维修后遗留的垃圾。

缘 续

正因为这样的售前、售中、售后全套完美的体验，让裔先生对红蚂蚁形成了非常好的印象，所以，他将他的亲身经历讲给了他周围需要装修的亲戚朋友以及合伙人，而这些人也因“眼见为实”都选择了红蚂蚁，这样的口碑传递，正是红蚂蚁一直以来工作的最终目标。

这份缘还在继续着，裔先生儿子的房子去年也由红蚂蚁设计施工，他说他和儿子还将继续为红蚂蚁代言，用自己的亲身经历为红蚂蚁介绍更多的客户，让更多的人体验到红蚂蚁的高品质施工服务。

以上所有都在裔先生这份发言稿里真实的表述，在此谨代表红蚂蚁装饰感谢裔先生的信任与支持，我们将再接再厉，不忘初心，求真务实地做好自己，做更好的自己。